El espacio del Defensor del Bético se abre en el portal oficial www.realbetisbalompie.es y las redes sociales del club cada miércoles. Los béticos tienen que plantear sus dudas, quejas o preguntas a través del perfil oficial de Facebook o el maildefensordelbetico@realbetisbalompie.es.

-Hola. Me dirijo a ustedes desde la Peña Bética Rafa Molina de Rute, Córdoba. Ante todo, le informo que nuestro pueblo se encuentra a 180 kms. de Sevilla, que nuestra peña tiene 45 socios, y que desde aquí intentamos hacer Betis de la mejor manera que podemos. Hace 2 semanas, me puse en contacto con la Federación de Peñas para informarle que queríamos hacer un viaje al partido Betis-Granada, haciendo uso del descuento del 50% para peñas que se ha venido haciendo en los últimos años para las entradas. Nuestra respuesta fue positiva, al igual que en otros años cuando lo hemos organizado. Nosotros hacemos nuestros carteles, nuestras cuentas para que le cueste lo menos posible a la peña, etc. Y ayer, cuando llamo a la federación para hacer el ingreso y la reserva de entradas, me encuentro que el club acaba de informar que este año no hay descuento en entradas para las peñas, a no ser que llenemos un autobús de 55 personas. ¿Ustedes creen que esto es normal? ¿Ustedes creen que una peña con 45 socios y a 180 kms. puede llenar un bus de 55 personas? ¿Ustedes creen que es normal que nosotros ahora tengamos que devolver el dinero a nuestros socios y decirle que se suspende el viaje? ¿Ustedes creen que esta es la mejor manera de hacer Betis? ¿Ustedes están tan sobrados de aficionados en las gradas para perder la venta de 38 entradas en este partido? ¿Ustedes se pueden permitir quitar la ilusión a 38 personas que van a asistir a ver a su equipo levantándose a las 7 de la mañana…?

Me pondría a escribir y estaría escribiendo tres días, porque a esto no le encuentro explicación. No sé el perjuicio que podemos hacer 38 personas en la grada, sólo porque paguemos las entradas al 50%, ya que esto se hace una o dos veces al año como máximo. Aún más cuando todos ustedes saben que el domingo, por desgracia, habrá más de 10.000 asientos vacíos en el estadio. 

Entiendo que ustedes estén haciendo todo lo que pueden para que el Real Betis Balompié solucione sus problemas económicos, y se lo agradecemos. Pero también tienen que entender nuestra postura. Cuesta mucho trabajo mantener una peña con 45 socios, este viaje anual que nosotros hacemos es un reclamo para nuestros socios, un aliciente para ser socios de la peña, de hecho, con este viaje se han apuntado 4 nuevos socios. Y ahora, nos lo quitan, sin previo aviso, y teniendo que suspender el viaje 4 días antes del partido, con todo el dinero ya pagado y con el perjuicio que ello conlleva para nuestra peña. 

Al fin y al cabo, lo único que intentamos es acercar el Betis a todos los lugares, y si podemos llevar a 35 ó 40 personas al Estadio una o dos veces al año, no se qué problema hay. Quizá alguno de los rectores actuales del Club no entienda esto porque no sabe lo que es el beticismo. En fin, el daño ya está hecho, porque nosotros este domingo no vamos a poder ir al partido (no podemos pagar las entradas a su precio más el bus, demasiado gasto para los socios), y el Betis deja de percibir la cantidad de 684 euros que íbamos a ingresar hoy mismo para la reserva de entradas. Y a esto le sumamos el malestar de los béticos y la mala imagen que ustedes dan a las personas que nos hemos encontrado con este problema. Un saludo. Espero algún tipo de respuesta.

Estimado responsable de la Peña Bética Rafa Molina de Rute, el Real Betis ha suspendido temporalmente la concesión de entradas especiales para las peñas tras detectarsediversas irregularidades en la distribución de las mismas. El Real Betis no volverá a activar estas localidades hasta que tenga la certeza absoluta de que el destino final de estas entradas son los peñistas del Real Betis Balompié y no personas ajenas a las peñas. El Club está trabajando con la Federación de Peñas Béticas para buscar el método más adecuado que garantice el acceso de las Peñas Béticas a estas entradas sin dejar margen a irregularidad alguna.

-Buenas tardes, soy abonado de Gol Norte primer anfiteatro y desde principio de esta temporada en el acceso al la galería bajo el Estadio, yo entro por la puerta 13-15-17, hay una valla con un guardia de seguridad cortando el acceso dejando solo un metro escaso para el acceso de los aficionados. Debido a este hecho se forma un embudo de gente empujando para querer acceder al Estadio, y todo esto unos 20 minutos antes de que empiece el partido, no me quiero imaginar lo que se formará a última hora. Yo creo que se provoca voluntariamente por parte del club una situación de riesgo y posibles altercados para los aficionados haciendo pasar a doscientos aficionados de

uno en uno por ese control que en mi opinión no sirve de nada debido a que por la saturación y los empujones el guardia de seguridad que se encuentra allí sólo intenta dejar pasar rápidamente a todo el mundo para que no se aplaste la gente. Gracias de antemano por atenderme y espero atendáis mi denuncia y lo solucionéis de forma que el acceso sea de una forma controlada y segura para todo el mundo.  

Estimado socio, lamentamos profundamente las molestias que pudiéramos causar a consecuencia de los controles que se realizan en los distintos accesos al Estadio. Aunque su percepción sea que estos controles son innecesarios o carezcan de utilidad, los estudios realizados demuestran que desde su implantación se han reducido en un número muy importante tanto los problemas de colapso de la galería como los incidentes en ésta.

Estimado socio, no dude que trasladaremos su queja al responsable de dicha zona para que se resuelva este problema lo antes posible, ya que estimamos que su queja está más que fundamentada. Asimismo, le pediríamos encarecidamente que nos traslade datos objetivos sobre la supuesta actuación de los Vigilantes de Seguridad, para que podamos tomar las medidas oportunas. Gracias.

-La megafonía va de mal en peor. Al menos en Fondo ya es imposible escuchar los comentarios del speaker, por ejemplo en las alineaciones sólo se escucha la música. Y ya que la calidad de la megafonía es tan pésima, deberían de reflejar los cambios, las tarjetas y los autores de los goles en el marcador. Si hace años se hacía y el marcador sigue siendo el mismo, ¿por qué no se pone todo eso ahora?

Gracias por confiar en nosotros, intentamos dar el mejor servicio posible tanto al socio como al aficionado. En el caso concreto de la megafonía del Estadio, corresponde directamente a la Liga de Futbol Profesional. Desde la primera queja de un abonado estamos intentando solucionarlo, pero no depende de nosotros. Anteriormente no hemos podido dar respuesta a las mismas porque nos indicaban que estaba solucionado pero teníamos conciencia de determinadas incidencias.